新闻发言人是媒体与公众了解某一组织、公司、政府机构等的窗口和纽带，是一种专门从事危机管理、公共关系等相关工作的职业。新闻发言人必须以熟练的媒体管理技巧对外发布组织的信息，与外界建立良性沟通，维护组织形象和声誉。
一个合格的新闻发言人需要具备以下几个方面的能力：第一，高超的沟通技巧，包括语言表达、演讲、策划能力等；第二，敏锐的信息感知能力，第一时间获得重要信息；第三，对组织所处行业和市场的深刻理解。只有将这些能力相结合，才能成为一个无愧于职的新闻发言人。
在组织危机管理中，新闻发言人更是必不可少的一份力量。在危机爆发之时，新闻发言人需要立即做出反应，迅速制定并实施相应的危机应对方案，与危机事件进行谈判与协商，向内宣传外披露等。
