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什么是紧急公关演员表?如何评价紧急公关演员表的实力?

来源:娴瑗文集网

紧急公关演员表,是国内外公关行业都比较普遍采用的一种危机公关的应对方案,一份“紧急公关演员表”包括了一批有经验、懂危机公关、口才好、应变能力强的紧急公关专业人士。在企业面临危机时,可以及时启动演员表中的专业人士进行应急处置,帮助企业控制危机、稳定市场信心。

评价紧急公关演员表的实力,主要从两个方面入手。一是优秀的专业人才资源,包括紧急公关专业人士的经验和能力,口才、分析、应变能力等;二是上下游资源的联动能力,这里的上游资源是指企业演员表的制作、广泛宣传和普及,下游资源是指危机公关的配套服务等。综合这两个方面的实力,就可以衡量紧急公关演员表的实力了。

值得注意的是,紧急公关演员表不是要取代危机公关专家,而是在企业内部形成一个后备队伍,可以为企业危机公关提供支持。因此,在日常运营中,企业也要加强危机公关人才的培训、积累经验,从而进一步提升企业的危机公关能力。

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