包裹，是指用信封、包装纸等将物品包起来的东西，通常用于邮递或者快递。
但是，大家在网购、快递的过程中，难免会遇到未收到包裹的情况。这时，我们应该如何正确处理呢？
首先，不要着急，可以先查询快递单号或者联系商家确认包裹的具体情况。如果商家表示已经发货但是没有收到，可以向快递公司查询快递信息，了解包裹的当前位置。
如果快递信息显示已经签收，但是自己没有收到，可以联系快递公司或者相关部门寻求帮助，并且尽量提供相关证明材料，例如签收时间、地点等等。
如果包裹丢失，可以向快递公司或者商家索赔，并要求给出明确的赔偿方案和标准。
处理未收到包裹的情况，需要沟通、比对、索赔等多方面的工作。希望大家在网购、快递的过程中，注意保护好自己的权益，也要做好相应的风险防范。
